Read It To Me

Støtte

Noe sluttet å virke. Under står hvert tilfelle med det vi vet — også de vi ennå ikke har rettet. Kom du fra Chrome Nettmarked og havnet på forsiden vår, pekte den lenken feil sted. Denne siden erstatter den.

Når opplesningen stopper

Den leser én setning og stopper

Dette hører vi oftest om, og vi later ikke som du har stilt inn noe feil. Det er vårt.

Slik kommer du videre: trykk avspilling en gang til, så fortsetter den fra neste setning. Bryter den stadig på samme side, merk avsnittet med musen, høyreklikk og velg Read It To Me. Merket tekst blir liggende selv når siden rundt bygger seg opp på nytt.

Vi kjenner ennå ikke alle sidene der dette skjer. Sender du adressen, flytter du rettingen lenger enn du tror.

Jeg trykker avspilling, og ingenting skjer

Last siden på nytt og trykk avspilling igjen. En side som alt var åpen da utvidelsen ble installert eller oppdatert, har ikke møtt den ennå — omlastingen presenterer dem for hverandre.

Hjelper ikke omlasting, prøv en vanlig artikkel på et annet nettsted. Da vet vi om det er utvidelsen eller den ene siden, og det er det første vi spør om.

Den stopper midt i en lang tekst

Chrome lar faner i bakgrunnen sovne for å spare strøm, og en sovende fane tier. Hold fanen du lytter til foran, eller flytt den til sitt eget vindu.

Stopper den mens fanen er foran og våken, er det en annen feil, og den vil vi høre om. Nevn siden og omtrent hvor den stoppet.

Når knappene er borte

Panelet åpnet seg under ikonet. Hvor ble det av?

Det flyttet til sidepanelet til høyre. Panelet blir stående åpent mens du ruller, skriver og klikker i samme fane — det gamle nedtrekksvinduet klarte ikke det.

Trykk på ikonet til utvidelsen for å åpne det. Ser du ikke ikonet, gjemmer det seg bak puslespillbrikken i Chrome-linjen: åpne den og fest Read It To Me.

I nettleseren min gjør knappene ingenting

Sidepanelet er en Chrome-funksjon som kom med Chromium 114. Noen nettlesere bygget på Chromium har den ikke, eller kjører på et eldre grunnlag — den vi oftest får høre om er Avast Secure Browser. Der leses teksten, men pause og hastighet har ingen plass å være.

Det ærlige svaret i dag: all betjening virker i Chrome og i nettlesere på ferskt Chromium. Bruker du noe annet, skriv til oss og nevn navnet. Vi teller de meldingene.

Den markerer ikke teksten den leser

Den gjør det. Markeringen kommer på siden inne i fanen, ikke i sidepanelet, og siden ruller med, slik at setningen som leses blir stående synlig.

Leser stemmen mens siden forblir umerket, send oss adressen. Det er en feil, ikke en innstilling.

Stemmer og språk

Jeg ser bare Google-stemmer. Hvor er Microsoft?

Listen viser Google-stemmene og ingen andre. Stemmene som ligger på maskinen din filtrerer vi bort. På mange maskiner fylles den listen med tøysestemmer og robotaktige rester, og folk valgte dem ved et uhell. De naturlige Microsoft-stemmene havnet i samme filter.

Det var vår avgjørelse, ikke en feil. Vi vurderer den på nytt: slippe inn de gode ved navn, i stedet for å åpne døren for alt. Vil du ha Microsoft-stemmene tilbake, si fra. To har alt gjort det.

Språket mitt har ingen stemme

Grensesnittet snakker 54 språk. Stemmene er de Chrome gir, og den listen er kortere. Mangler språket ditt i stemmelisten, har Chrome ingen stemme for det på maskinen din. Å installere stemmer i operativsystemet hjelper heller ikke — filteret beskrevet over slipper dem ikke gjennom.

Latinamerikansk spansk er det folk spør mest om. Fortell oss hvilken stemme du ventet å se og på hvilket system, så havner den på listen vi arbeider etter.

Den leser for sakte

Hastigheten ligger i sidepanelet og starter litt over det vanlige. Flere har skrevet at det øverste trinnet ikke rekker for dem.

Å gjette er den sikre måten å bomme på. Derfor spør vi: hvilken hastighet leser du i? Send et tall, så setter vi området etter ekte svar.

Filer og dokumenter

Den leser ikke PDF-en min

Åpne PDF-en i Chrome og trykk avspilling — PDF-er blir lest, uansett hva eldre omtaler i butikken fremdeles sier.

Én slags PDF lar seg virkelig ikke lese: en skanning. Er filen et fotografi av en side, finnes det ingen bokstaver i den, bare et bilde av bokstaver. Sjekk med musen: dra over et ord — merkes ingenting, er det en skanning, og ingen opplesning får den til å snakke.

Ingenting av dette hjalp

Skriv til hello@readittome.app. Et menneske leser det — det finnes ingen sakskø, fordi det ikke finnes et lag stort nok til å trenge en.

Fire ting sparer oss for en runde fram og tilbake:

  • adressen til siden der det gikk galt
  • nettleseren din og versjonen
  • stemmen du hadde valgt
  • hva du ventet skulle skje i stedet

Ga du én stjerne fordi du ikke fant hjelp, vil vi heller gjøre oss fortjent til den igjen enn å krangle om den. Skriv og fortell hva du lette etter.

Se vanlige spørsmål